xbja-র নিয়ম ও শর্তাবলী

xbja একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbja এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") — এই দুই পক্ষের মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

xbja যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তনগুলি মেনে নিয়েছেন।

২.১ বয়সের শর্ত

xbja প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে xbja যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা প্রমাণাদি চাইতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে xbja সেই সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং তাতে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সর্বশেষ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করার অধিকার xbja সংরক্ষণ করে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

xbja বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।

৩.২ ন্যূনতম পরিমাণ

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০।

৩.৩ উত্তোলনের সময়

যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময় যোগ হতে পারে।

৩.৪ যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা

xbja অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং জালিয়াতি রোধে প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণে বিলম্বের কারণে উত্তোলনে দেরি হলে xbja দায়ী থাকবে না।

৩.৫ লেনদেনের মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে। মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার ব্যবহার করা হবে।

xbja প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কৌশলগত বোনাস অপব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট ম্যানিপুলেশন।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা এআই দ্বারা গেম পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সামাজিক প্রকৌশল বা প্রতারণার মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রভাবিত করার চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে xbja তদন্ত না করেই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

xbja প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস, লেখা ও নকশা — xbja বা এর লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বের অধীন। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, JILI ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব মালিকানাধীন। xbja শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা বিতরণ করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা xbja-র গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতির শর্তেও সম্মত হচ্ছেন।

xbja এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয়।

xbja নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে বাজির তথ্য নষ্ট হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে।
• গেম ফলাফল সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত — এগুলো প্রদানকারীর র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর দ্বারা নির্ধারিত।

কোনো পরিস্থিতিতেই xbja-র দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বাইরে যাবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা।

অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষ মিলে সমাধানে পৌঁছাতে না পারলে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হবে। কোনো বিরোধের সময় ব্যবহারকারী xbja-র সিদ্ধান্তকে চ্যালেঞ্জ করতে পারবেন, তবে চলমান তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

১৪.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক আইন ও প্রবিধান অনুসরণ করা হবে। এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী খেলোয়াড়ের নিজস্ব দায়িত্বে।

১৪.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একসাথে xbja এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১৪.৩ বিভাজ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৪.৪ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। বাংলা ও অন্য কোনো ভাষার সংস্করণের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। xbja গ্রাহক সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ২৪/৭ পাওয়া যায়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।